30.09.2020 Magazin , Aktuelles

Aktuelle Schifffahrtsmeldungen

Bitte beachten Sie die aktuellen Meldungen zu den KD Schiffseinsätzen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Freunde der KD,

seit Mai bietet die KD wieder Rundfahrten in den Städten Köln, Düsseldorf, Frankfurt und Cochem sowie einen Linienfahrplan im Siebengebirge und am Mittelrhein an. Mai. Detaillierte Informationen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten auf unserer Website, die aktuellen Linienfahrpläne finden Sie hier.
Wir aktualisieren unser Programm laufend im Hinblick auf die aktuellen Entwicklungen.

Sollten Sie Tickets für eine Schiffstour oder eine Veranstaltung der KD erworben haben, die von einem Ausfall oder einer Verlegung betroffen sind, werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Umbuchung Ihrer Tickets auf einen möglichen Folgetermin oder andere Alternativen mit Ihnen gemeinsam zu klären. Können Sie die Fahrt nicht zu einem anderen Zeitpunkt antreten, so stellen wir Ihnen gern einen KD Wertgutschein aus. Der KD Wertgutschein ist bis zum Ende des dritten Jahres nach Ausstellung gültig und kann zudem im Online-Shop der KD, an allen KD Verkaufsstellen sowie an Bord unserer Schiffe eingelöst werden.
Tickets für KD Schiffstouren und KD-eigene Veranstaltungen nach unserem Start behalten bis auf weiteres ihre Gültigkeit.

Wenn Sie eine Eventfahrt über einen unserer Veranstaltungspartner gebucht haben, informieren Sie sich bitte dort, ob die Fahrt nach den derzeit geltenden behördlichen Auflagen stattfinden kann.

Bitte sehen Sie von einzelnen Nachfragen ab und haben Sie Verständnis dafür, dass es ein paar Tage dauern wird, bis wir jeden Gast kontaktieren können. Unsere Kontaktaufnahme wird i.d.R. per E-Mail und nach Dringlichkeit (Wann findet die gebuchte Schiffstour statt?) erfolgen. Wir versichern Ihnen, stets entgegenkommende und kundenfreundliche Lösungen zu finden.

Aufgrund der aktuellen Situation ist unser KD Service Center bis auf weiteres nur eingeschränkt besetzt:
Montag - Freitag
10:00 Uhr - 14:00 Uhr

Antworten zu den wichtigsten Fragen bezüglich unseres Hygiene- und Schutzkonzeptes finden Sie in unseren FAQ: https://www.k-d.com/de/faq

Bitte bleiben Sie gesund, unterstützen Sie Ihre Mitmenschen und lassen Sie uns gemeinsam durch diese für uns alle schwere Zeit gehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre KD

Aktuelle Meldungen

KD AI Abendfahrten und Brunchfahrten

Wir freuen uns, dass wir bereits seit dem 13. Juni die beliebten KD AI Abendfahrten in Köln, Düsseldorf und Koblenz erfolgreich anbieten können. Und auch die KD Brunchfahrten finden seit dem 05.07. planmäßig statt.
Auf allen Eventfahrten inkl. gastronomischer Leistungen gelten die für gastronomische Betriebe gültigen Auflagen. Diese setzen wir selbstverständlich um, das Angebot wurde entsprechend angepasst. Dabei gilt für uns stets die Aufrechterhaltung der gewohnten Qualität und des Gesamterlebnisses.
Nähere Informationen finden Sie hier:

Wir bitten um Verständnis für die derzeit notwendigen Maßnahmen und freuen uns, Sie bald an Bord der KD begrüßen zu dürfen

KD Partyfahrten

Aufgrund behördlicher Auflagen und den damit verbundenen Einschränkungen finden bis zunächst 30.12. leider keine KD eigenen Partyfahten statt.
Erworbene Tickets behalten zunächst ihre Gültigkeit. Sollten Sie Tickets für eine KD Schiffstour erworben haben, die vom Ausfall betroffen ist, werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Umbuchung auf einen anderen Termin zu klären.
Bitte sehen Sie von einzelnen Nachfragen ab und haben Sie Verständnis dafür, dass es ein paar Tage dauern wird, bis wir jeden Kunden kontaktieren können. Unsere Kontaktaufnahme wird i.d.R. per E-Mail und nach Dringlichkeit (wann findet die gebuchte Schiffstour statt?) erfolgen. Wir versichern Ihnen, stets entgegenkommende und kundenfreundliche Lösungen zu finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre KD

Bitte beachten:
Die Eventfahrten "Strandpiraten on board" am 30.08.und 20.09. finden statt. Weitere Informationen unter https://www.k-d.com/de/events/strandpiraten-on-board

Strandpiraten on board

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass die Events "Strandpiraten on board" am 30.08. und 20.09. stattfinden können. Weitere Informationen unter https://www.k-d.com/de/events/strandpiraten-on-board

KD Kinderfahrten

Aufgrund der aktuellen Lage und den derzeit gültigen behördlichen Auflagen können wir in den Sommer- und Herbstferien leider nicht die beliebten KD Kinderfahrten in Köln und Düsseldorf anbieten.

KD Kombitickets

Aufgrund der aktuellen Lage und den sehr unterschiedlichen Regelungen in den einzelnen Bundesländern sowie den unterschiedlichen Auflagen für Freizeitanbieter können derzeit keine KD Kombitickets erworben werden.
Dies betrifft unter anderem das Ringticket, die Kombitickets für die Seilbahn Koblenz, die Drachenfelsbahn oder das SeaLife in Königswinter.

Wir bitten um Ihr Verständnis, vielen Dank.
Ihre KD

Ausfall der KD Linienfahrt auf der Mosel

Aufgrund der diesjährigen Situation können wir in der laufenden Saison 2020 leider keine Linienfahrten auf der Mosel anbieten. Wir würden uns freuen, Sie auf unseren Panoramafahrten in Cochem oder auf unseren Linienfahrten auf dem Rhein begrüßen zu dürfen. Wir werden alle Kunden zeitnah informieren und entsprechende Alternativen anbieten. Dies kann aufgrund der aktuellen Situation einige Tage in Anspruch nehmen , wir bitten daher um etwas Geduld und um Verständnis.
Ihre KD.

Nicht besetzte KD Stationen

An den folgenden KD Stationen ist das Ticket Office leider nicht besetzt:

Wesseling, Bad Hönningen, Kamp-Bornhofen, Oberwesel
Bonn: montags - mittwochs ist die Station Bonn nicht besetzt.

Die Stationen werden im regulären Fahrplan angefahren. Tickets erhalten Sie im OnlineShop auf der KD Webseite oder an Bord der KD Schiffe.

Hier Tickets für KD Schiffstouren einfach und schnell online buchen

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da!

Service Center

Tel. 0221/2088-318
Fax 0221/2088-345

info(at)k-d.com

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Leistungen der KD.

Zu den FAQ