Zusammen im Team schaffen wir einzigartige #kdmomente
Zur weiteren Verstärkung unseres Ticket-Office-Teams suchen wir dich ab dem 01.04.2025 (oder früher) – eine serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Kund:innen begeistert.
Sales Agent (m/w/d) Ticket Office Standort: Rheinufer Köln
Unser Angebot:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in Vollzeit 40 Stunden
- Intensive Einarbeitung und Übernahme von Verantwortung ab dem ersten Tag
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub sowie ein attraktives Gehaltspaket und Deutschlandticket
- Exklusive Vergünstigungen und Rabatte auf alle KD-Angebote – von Partys und Events über Rundfahrten bis hin zu unserem Hotelschiff
- Du bist Teil eines erfolgreichen Teams innerhalb eines seit 200 Jahren stabilen und etablierten Unternehmens
- Unsere Teams vereinen unterschiedliche Persönlichkeiten mit vielfältigen Hintergründen, Fähigkeiten und Funktionen
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage am Rheinufer direkt neben dem Kölner Dom und Hauptbahnhof
- Bei uns kannst du deine individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz und Belastbarkeit voll einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen
Deine Aufgaben:
- Verkauf: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, verkaufst Tickets für Schiffstouren und Eventfahrten
- Kundenservice und -beratung: Du beantwortest Fragen rund um unsere Angebote und stellst eine effiziente, kundenorientierte Buchungsabwicklung sicher
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen: Abwicklung und Erstellung von Buchungsbestätigungen sowie Ticketversand über das Reservierungssystem
- Kassenführung: Verantwortung für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Erstellung von Kassenabschlüssen
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Service Center Reiseverkauf sowie den Teams an Bord unserer KD-Flotte
Was dich auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Bereich Tourismus, Verkauf, Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Spaß am Verkauf idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung, Vertrieb oder Ticketing sind von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger:innen willkommen
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen aus aller Welt
- Bereitschaft zur Saisonarbeit und Einsatz an Wochenenden oder Feiertagen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
Interessiert? Dann bewirb dich bei uns! Wir interessieren uns für dich als Mensch und wir möchten in erster Linie etwas über deine Persönlichkeit und Motivation erfahren. Das bedeutet, dass du selbst entscheiden kannst, ob du Informationen wie Foto, Familienstand, Religion, Nationalität etc. mit uns teilen möchtest. Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Um für dich den Bewerbungsprozess so leicht wie möglich zu gestalten, kannst du dich nur mit deinem CV bewerben. Wenn du dich lieber ausführlich bewerben möchtest, schick uns gerne ein Motivationsschreiben (mit Gehaltswunsch und Kündigungsfrist) an bewerbung(at)k-d.com. Wir sind gespannt zu erfahren, welche Themen dein Herz höher schlagen lassen. Erzähl uns von deinem spannendsten Projekt oder der kniffligsten Aufgabe. Was treibt dich an? Wie bleibst du fachlich auf dem neuesten Stand? Schreib uns, was du von uns lernen möchtest und wie du zum Erfolg der KD beitragen kannst. Für Fragen steht dir Mandy (Ansprechpartnerin HR 0221-2088231) zur Verfügung.
